صالونات التجميل أيضاً بحاجة إلى اللوجستيات

ما الخطط التي وضعتموها لتوسيع نشاط مجموعة سيسترز؟

نحن نهدف إلى أن نصبح مزوداً رائداً لمنتجات التجميل في دول مجلس التعاون، وبعد ذلك على المستوى العالمي.

ونخطط لتوسيع عملياتنا من خلال منح الامتيازات، حيث نستمر في إدارة أعمال فروعنا في دولة الإمارات، بينما نعمل على دعم فروع امتيازنا في مختلف الدول الأخرى بما يضمن تطبيق مفاهيم سيسترز واستراتيجيتها.

لدينا الآن أربعة فروع في دبي، ونحن نخطط لفتح الفرع الثاني في أبوظبي في الربع الثالث من هذا العام، وسيكون مقر هذا الفرع في سانت ريجيس الكورنيش.

Sara Abdulrazak, Managing Director, Sisters beauty salons

ساره عبد الرزاق، مدير عام مجموعة سيسترز لصالونات التجميل

أما أول فرع امتياز لنا فسيكون في كازاخستان، حيث سيُفتتح في شهر يوليو بمدينة الأستانة، ونعتزم فتح ثلاثة فروع امتياز أخرى حول العالم في 2014.

إلى أي حد تتسم عمليات التوريد لديكم بالتعقيد؟

ليست معقدة للغاية – لكنها بحاجة إلى عملية منسقة للترتيب والتسليم حيث أن منتجاتنا تخضع للطلب المستمر وعلى مدار اليوم (منتجات تستخدم لمرة واحدة ..إلخ). وبطبيعة الحال فنحن نستخدم منتجات عضوية وطبيعية وهذه كما هو معروف قابلة للعطب بسرعة. وعليه، فإن كل منتجاتنا بحاجة إلى التخزين والنقل وفق أنظمة تضمن درجة حرارة مضبوطة.

ما الذي دفعكم للتفكير في حل مركزي لعملياتكم اللوجستية؟

مع توسع عملياتنا من فرعين إلى خمسة فروع، أنشأنا مخزناً مركزياً في مكتبنا الرئيس للحيلولة دون تكدس الطلبات الفائضة في فروعنا الأمر الذي قد يؤدي إلى الهدر. وبهذا قللنا من النفقات ورفعنا مستوى فاعليتنا عبر المزيد من التركيز على عملياتنا في المكتب الرئيس.

ومع افتتاح فرعينا في أبوظبي، وبالتزامن مع إطلاق مفاهيم جديدة (مثل صالون الأطفال)، لم نعد قادرين على الإحاطة بكل الأمور انطلاقاً من مكتبنا المركزي. وفي ضوء ذلك، كان خيارنا التوجه نحو محترفين ذوي كفاءة وسمعة مشهودة ممن يمتلكون بنية تحتية ملائمة، ويعرفون كيف يديرون هذه العملية بكفاءة.

لقد كان قرارنا هو التعاون مع أفضل الشركات والموردين في هذا المجال، وبالنسبة لنا هذا يعني محبي لوجستكس. إن وجود هذه الشركة أمر مهم للغاية بالنسبة لنا، ونحن على ثقة بأن الشراكة معها ستكون من أفضل القرارات التي يمكن لمزود صالونات تجميل أن يتخذها. إنهم يتميزون بمرافقهم الحديثة والمتطورة، وباتباعهم أعلى المعايير العالمية، ونحن نأمل في أن نتمكن من مضاهاتهم.

ما الفوائد المتوقعة برأيكم من خلال العمل مع محبي لوجستكس؟

نحن نتوقع آليات عمل انسيابية وفاعلة لسلسلة التوريد التي تنقل منتجاتنا إلى مختلف مواقع التسليم في دولة الإمارات. وسنتمكن من تخفيض تكاليف النقل والتسليم من مقرنا الرئيس إلى مختلف الوجهات، وسنستمر في قدرتنا على رصد ما لدينا من مخزون كلما دعت الحاجة ومن خلال تقارير أسبوعية.